游戏角色被冻结有很多种原因，其中以盗号情况最常见。
       盗号者通过恶意病毒索取到密码，被盗号的玩家起初填写的信息又不全面，导致核实信息拖延的时候，相关负责人即刻会对账号进行冻结，防止相关虚拟物品的损失。
       如果账号被冻结，请通过联系客服来解冻。
       所以个人信息填写需要正确并且全面，希望大家都能及时填写并且保管好自己的账号。